Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 2025

Bu Gizlilik Politikası, İzmir Serviscim olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerini nasıl topladığımızı, sakladığımızı ve kullandığımızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

izmirbeyazesya724.com’u ziyaret ederek bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Bilgiler

İzmir Serviscim olarak kullanıcıdan bilgi toplama amacıyla herhangi bir form bulunmamaktadır.

Ancak aşağıdaki kanallar üzerinden sınırlı veri paylaşımı gerçekleşebilir:

a) WhatsApp Üzerinden İletişim

Sitedeki WhatsApp butonuna tıkladığınızda, bizimle yaptığınız konuşma kapsamında paylaştığınız bilgiler (ad, adres, cihaz bilgisi, telefon numarası vb.) tarafınızca gönüllü olarak iletilir.

b) Telefon Araması

Bizi aradığınızda servis yönlendirmesi için gerekli olabilecek temel bilgiler (konum, cihaz türü, arıza bilgisi vb.) tarafınıza hizmet verebilmek için alınabilir.

c) Çerezler (Cookies)

Sitemiz bazı temel çerezler kullanabilir.
Bu çerezler yalnızca site performansını ölçmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılır.

Herhangi bir takip, hedefli reklam veya kişisel veri işleme amacı taşıyan çerezler kullanılmamaktadır.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Teknik servis hizmeti için iletişim kurmak

  • Randevu veya servis yönlendirmesi sağlamak

  • Servis sağlayıcıya gerekli bilgileri iletmek

  • Müşteri talep ve sorularını yanıtlamak

  • Hizmet kalitesini artırmak

Kişisel verileriniz başka herhangi bir amaçla kullanılmaz.

3. Kişisel Verilerin Paylaşımı

İzmir Serviscim, kullanıcı verilerini üçüncü kişilerle satmaz, ticari olarak paylaşmaz.

Veriler yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

  • Talep edilen teknik servis hizmetini sağlayacak teknisyene gerekli bilgilerin iletilmesi

  • Yasal bir zorunluluk olması

  • Resmî makamlar tarafından talep edilmesi

Bu durumlar dışında bilgileriniz gizli tutulur.

4. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

WhatsApp veya telefon üzerinden paylaşılan bilgiler yalnızca hizmet süresince tutulur.

Gereksiz bilgiler saklanmaz, kayıt altına alınmaz ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Veriler teknik veya dijital bir veritabanında depolanmamaktadır.

Hizmeti tamamlamak amacıyla gerekli olan bilgiler kısa süreli olarak saklanabilir.

5. Çocukların Gizliliği

Bu site 18 yaşından küçük kişileri hedeflemez.

18 yaşından küçük kişilerin ebeveyn onayı olmadan bilgi paylaşması önerilmez.

6. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Sitemizde WhatsApp yönlendirme linki ve harita bağlantıları bulunabilir.

Bu platformlar bizim kontrolümüzde değildir.

Bu nedenle üçüncü taraf uygulamalarının gizlilik politikalarından İzmir Serviscim sorumlu tutulamaz.

7. Kullanıcı Hakları (KVKK)

KVKK kapsamındaki haklarınız şunlardır:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

  • İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini talep etme

  • Kişisel verilerinizin hangi amaçla kullanıldığını öğrenme

  • Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 info@izmirbeyazesya724.com
📞 (532) 899 19 74

8. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Gizlilik Politikası zaman içinde güncellenebilir.

Güncellemeler bu sayfada yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

9. İletişim

Bu politika ile ilgili tüm sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:

📧 info@izmirbeyazesya724.com
📞 (532) 899 19 74
📍 Reis mah. 9116/2 sok. no: 2/1, 35160 Karabağlar / İzmir

Servis Çağır!